Chính Sách Bảo Mật 45bet

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

Tại 45bet, sự tin tưởng của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn — từ thời điểm đăng ký đến mỗi giao dịch hàng ngày.

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi kết nối và giao dịch trên 45bet đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu của bạn không bị đánh cắp hay giả mạo trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp, giới hạn truy cập chỉ cho nhân viên được ủy quyền và được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ.

Không bán dữ liệu

45bet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 45bet. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo mật thanh toán

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay ngân hàng nội địa như Vietcombank đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa riêng, không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng trực tiếp.

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của 45bet sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn. Liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ kịp thời.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến chất lượng cao, 45bet cần thu thập một số loại thông tin cần thiết. Dưới đây là các hạng mục dữ liệu chúng tôi xử lý và lý do thu thập từng loại.

1. Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 45bet, chúng tôi thu thập các thông tin sau để xác minh danh tính và tuân thủ chính sách chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (KYC):

Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
Ngày sinh (xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên)
Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
Số điện thoại di động đang hoạt động
Địa chỉ email cá nhân
Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi cần xác minh nâng cao

2. Thông tin kỹ thuật và hành vi

Hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 45bet:

Địa chỉ IP và vị trí địa lý (cấp thành phố)
Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
Lịch sử trò chơi và hoạt động đặt cược
Thời gian và tần suất đăng nhập
Cookie và dữ liệu phiên làm việc

3. Thông tin giao dịch tài chính

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền trên 45bet đều được ghi lại nhằm đảm bảo tính minh bạch, hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu kiểm toán nội bộ. Thông tin này bao gồm số tiền giao dịch (tính bằng VNĐ), phương thức thanh toán được sử dụng, thời gian thực hiện giao dịch và trạng thái xử lý. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã PIN thanh toán của bạn trên hệ thống của 45bet.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

45bet chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp lệ, rõ ràng và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây.

Vận hành dịch vụ

Tạo và quản lý tài khoản người chơi tại 45bet
Xác minh danh tính và tuổi tác (tối thiểu 18 tuổi)
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền an toàn
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7
Gửi thông báo về giao dịch và tài khoản
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép

Cải thiện trải nghiệm

Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp
Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp sản phẩm
Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý)
Theo dõi và hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của người chơi
Tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và khắc phục lỗi kỹ thuật

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

45bet chỉ chia sẻ dữ liệu người chơi trong các trường hợp thực sự cần thiết và luôn yêu cầu bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật tương đương. Dưới đây là bảng tóm tắt các trường hợp và điều kiện chia sẻ.

Đối tác / Tình huống	Loại dữ liệu được chia sẻ	Mục đích	Có thể từ chối?
Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay)	Thông tin giao dịch tài chính	Xử lý nạp/rút tiền an toàn	Không (bắt buộc để giao dịch)
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi	ID người chơi (ẩn danh hóa)	Vận hành trò chơi và kiểm tra tính công bằng	Không (cần thiết để chơi)
Dịch vụ xác minh danh tính KYC	Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung	Xác minh tuổi và danh tính hợp lệ	Không (bắt buộc theo chính sách)
Dịch vụ phân tích bảo mật	Dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị)	Phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản	Không (bảo vệ người chơi)
Email marketing (với sự đồng ý)	Địa chỉ email, sở thích trò chơi	Gửi thông tin khuyến mãi phù hợp	Có (hủy đăng ký bất cứ lúc nào)
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền	Thông tin theo yêu cầu pháp lý	Tuân thủ lệnh của cơ quan điều tra hợp lệ	Không (nghĩa vụ pháp lý)

Trong mọi trường hợp, 45bet yêu cầu các đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Dữ liệu được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.

Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân của mình, bạn có đầy đủ các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ của 45bet. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 45bet đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, dữ liệu tài khoản và nhật ký hoạt động trong 12 tháng gần nhất.

Quyền chỉnh sửa

Nếu phát hiện thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 45bet cập nhật và sửa đổi thông tin đó một cách kịp thời và chính xác.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp còn đang xử lý.

Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc 45bet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không bắt buộc khác. Yêu cầu phản đối sẽ được thực thi ngay lập tức.

Quyền di chuyển dữ liệu

Theo yêu cầu, 45bet cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV hoặc JSON), giúp bạn chuyển dữ liệu sang nền tảng khác nếu cần.

Quyền hạn chế xử lý

Trong thời gian chờ xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, bạn có quyền yêu cầu 45bet tạm ngừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

45bet sử dụng cookie như thế nào?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 45bet. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Cụ thể, 45bet sử dụng các loại cookie sau:

Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành trang web, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật.
Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường hiệu quả các chương trình khuyến mãi và tính năng mới, hoàn toàn theo dạng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 45bet.

Thời gian lưu trữ cookie

Cookie phiên: xóa khi đóng trình duyệt
Cookie đăng nhập "nhớ tôi": tối đa 30 ngày
Cookie tùy chọn giao diện: tối đa 1 năm
Cookie phân tích: tối đa 90 ngày
Xóa thủ công: bất cứ lúc nào qua trình duyệt

Bảo Mật & Thời Gian Lưu Trữ

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

45bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như rủi ro nội bộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

Mã hóa TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu
Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi
Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập thời gian thực
Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing)
Sao lưu dữ liệu mã hóa hàng ngày tại cơ sở hạ tầng dự phòng
Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện bất thường

Chính sách lưu giữ dữ liệu

45bet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu giữ suốt thời gian tài khoản tồn tại
Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định kiểm toán
Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: 5 năm sau khi đóng tài khoản
Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối
Dữ liệu cookie và phiên: xóa sau 90 ngày không hoạt động
Tài khoản đóng: dữ liệu phi tài chính xóa sau 12 tháng

Cập Nhật Chính Sách

Thông báo khi có thay đổi

45bet có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi bằng ít nhất một trong các hình thức sau:

Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng
Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản
Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 45bet sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với phiên bản mới của chính sách. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Bộ phận bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với 45bet qua các kênh sau:

Live chat trực tiếp trên trang web — hỗ trợ 24/7 không nghỉ
Email bảo mật: [email protected]
Thời gian xử lý yêu cầu: trong vòng 7 ngày làm việc
Yêu cầu khẩn cấp (tài khoản bị xâm phạm): ưu tiên trong 24 giờ

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 45bet khuyến khích người chơi chơi có trách nhiệm và không vượt quá khả năng tài chính của bản thân.